За 10 лет на должностях СМО, Digital Director, head of ecom я множество раз собирала вокруг себя правильных специалистов. Если ваша задача собрать эффективную команду, которая способна достигать нужных бизнесу результатов, важно правильно распределить роли и зоны ответственности и выдать полномочия. И понять, что вашей команде не мешают смежные подразделения или руководители. Всегда лучше один раз правильно выстроить систему, чем постоянно спотыкаться о проблемы.

Даже в больших проектах не всегда есть команда или человек, готовый взять на себя роль ответственного за внедрение большого проекта. Часто каждый отдел говорит "это не к нам" и проект, так и не запускается. Я в единственном лице внедряла Битрикс24 в самой большой сети фотостудий "Яркий кадр" вместе с настройкой телефонии, я запускала в 1С бизнес-процесс по автоматизации запуска фотоальбома в печать, я внедряла Mindbox в 3х проектах. Можно много писать о моих достижениях, но важно то, что я готова разобраться внутри процессов вашей компании, собрать проектную команду и внедрить тот функционал, который необходим на данном этапе развития бизнеса.

Кажется, что найти хорошего исполнителя несложно. Но не каждый подрядчик, будет готов в выбранный бюджет реализовать вашу задачу. Я знаю многих игроков рынка, знаю нюансы работы с разными подрядчиками одного и того же направления, а значит смогу помочь выбрать надежного партнера для вашего бизнеса.

Удержание клиента с каждым годом становится все более и более актуальной задачей. Мои компетенции в направлении CRM маркетинга начинаются с самых простых в виде сборки вместе с вами идеального шаблона и построение цепочки триггерных коммуникаций, заканчивая расчетом LTV/CAC/CVM/RFM для вашей базы и решениями, как донести все ценности бизнеса до клиентов, которые будут рады пользоваться вашим продуктом чаще.

В команде всегда должно быть место развитию и росту. Может быть, вы хотите вырастить компетенции еком директора внутри команды, а может, вам важно, чтобы интерне-маркетолог понимал специфику бизнеса, и хотите направить кого-то из текущих сотрудников в этом направлении. В современном мире важны не только hard skills которые можно получить на каких-либо курсах по выбранному направлению, но и soft skills которые чаще всего приобретаются уже в процессе работы. Я часто была наставником для своих коллег: из контент-менеджера растила CRM маркетолога, из администратора сайта вырастила специалиста по маркетплейсам, из интернет маркетолога крепкого СМО и так далее. Главное во всех задачах понимать конечную цель, зачем вам все это нужно.

Описать в 6 блоках весь свой опыт просто невозможно. У вас есть специфический запрос про оценку рекламных компаний? Как донести до собственника результаты проекта? Сделать проект по автоматизации между магазинами и сайтом? Обмен остатками или передача заказов? Собрать эффективный дашборд со всеми комиссиями по маркетплейсам чтобы понимать их рентабельность? Готова выслушать и найти решение по задаче.