E-commerce · digital · управление
Консультирую компании Москвы и регионов России по развитию электронной коммерции. Выстраиваю e-commerce как систему: от стратегии и команды до клиентского маркетинга, технологий и операционных процессов.
Опыт в цифрах
Рост продаж, удержание маржинальности и операционные изменения — на примерах проектов, которыми я руководила.
Собрала онлайн-направление вокруг интернет-магазина и 13 винотек: CDP, программа лояльности, единый каталог, интеграции и аналитика.
Руководила командой 60+ человек, онлайн-магазином, контакт-центром, логистикой, 60 магазинами и четырьмя маркетплейсами.
Запустила магазин пяти издательских брендов, создала маркетинговую инфраструктуру и масштабировала команду с 3 до 28 человек.
Запустила продажи на трёх маркетплейсах и настроила аналитику юнит-экономики для ассортимента свыше 50 000 SKU.
Показатели приведены по периодам и проектам, указанным в резюме.
Практическая экспертиза
Подключаюсь к задаче на нужном этапе: помогаю разобраться в причинах, собрать план и довести изменения до работающего процесса.
Приоритеты каналов, роли интернет-магазина и маркетплейсов, план развития и понятные показатели результата.
Роли, зоны ответственности, найм ключевых специалистов и настройка взаимодействия между бизнесом, маркетингом и IT.
Сегментация, триггерные сценарии, программа лояльности и оценка вклада коммуникаций в повторные покупки.
Помогаю сформулировать требования, собрать рабочую группу, выбрать партнёра и запустить нужные процессы.
Автоматизация передачи заказов, остатков и данных между системами, магазинами и интернет-магазином.
Развитие руководителей e-commerce и маркетинга на реальных задачах команды и бизнеса.
Форматы сотрудничества
Можно начать с разбора конкретного вопроса, провести диагностику с планом действий или подключить меня к управлению e-commerce и маркетингом на part-time.
от 10 000 ₽/часРазбор задачи — от 35 000 ₽
Для конкретного вопроса или ситуации, где нужно изучить материалы и предложить решение.
Обсудить форматот 50 000 ₽
Срок — от 1 месяца. Стоимость зависит от сложности и периметра задачи.
60 000 ₽/мес
Базовая стоимость. Итог зависит от зон ответственности и объёма изменений.
50 000 ₽/мес
Базовая стоимость. Итог зависит от зон ответственности и объёма изменений.
Опыт в разных моделях бизнеса
Карьеру начинала SEO-специалистом в 2009 году. Затем руководила маркетингом, digital и e-commerce командами, запускала и развивала онлайн-направления.
«Лучший руководитель года — Елена Шкирдова»Премия «Большой Оборот», 2023 · Прорыв года mi-shop.com
Отраслевое признание
Опишите, что сейчас мешает расти, — обсудим возможные шаги.
